Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 22 Mei 2026
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung — informasi akun (nama, email, identitas Google OAuth), pesan obrolan, riwayat interaksi karakter, kemajuan kedekatan, permintaan pembuatan media, pembelian kredit, dan telemetri perangkat/penggunaan dasar yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan.
2Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda untuk menggerakkan sesi obrolan karakter, mempertahankan fakta memori jangka panjang yang Anda pilih, melacak pertumbuhan kedekatan, mengirimkan media yang telah ditentukan dan dihasilkan, memproses pembayaran, mengirimkan pemberitahuan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas produk. Kami tidak menggunakan konten obrolan pribadi untuk melatih model pihak ketiga.
3Berbagi Informasi
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Pesan obrolan dikirim ke penyedia LLM yang mendasari (OpenAI, Anthropic, xAI Grok, dll.) hanya untuk inferensi — dianonimkan jika memungkinkan. Pembayaran diproses oleh Stripe berdasarkan syarat privasi mereka. Autentikasi menggunakan Layanan Identitas Google. Tidak ada berbagi pihak ketiga lainnya.
4Keamanan Data
Semua lalu lintas dienkripsi dalam perjalanan (TLS 1.3). Data yang disimpan dienkripsi saat istirahat di database kami. Akses dibatasi oleh kontrol berbasis peran dan diaudit. Kami terus memantau akses yang tidak sah dan merespons dengan cepat terhadap setiap insiden.
5Hak Anda & Kontrol Memori
Anda dapat mengekspor riwayat obrolan Anda, menghapus percakapan individu, menghapus fakta memori jangka panjang, atau menghapus seluruh akun Anda kapan saja dari dasbor. Pengguna UE/UK memiliki hak GDPR penuh (akses, perbaikan, penghapusan, portabilitas). Pilih keluar dari email pemasaran dengan satu klik.
6Cookies & Penyimpanan Sesi
Kami menggunakan cookie penting untuk menjaga Anda tetap masuk, melindungi checkout dari CSRF, mengingat preferensi bahasa dan tema Anda, dan mempertahankan draf obrolan yang belum disimpan. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.
7Hubungi Kami
Pertanyaan, permintaan data, atau kekhawatiran tentang kebijakan ini? Kirim email ke privacy@lumichat.ai dan kami akan merespons dalam waktu 7 hari kerja.