Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026
1Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo dati che fornisci direttamente — informazioni sull'account (nome, email, identità Google OAuth), messaggi di chat, cronologia interazioni con il personaggio, progresso di intimità, richieste di generazione media, acquisti di crediti e telemetria di base del dispositivo/utilizzo necessaria per far funzionare il servizio.
2Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i tuoi dati per alimentare le sessioni di chat con i personaggi, mantenere i fatti di memoria a lungo termine a cui acconsenti, tracciare la crescita dell'intimità, fornire media preimpostati e generati, elaborare pagamenti, inviare notifiche di servizio, prevenire abusi e migliorare la qualità del prodotto. Non utilizziamo il contenuto privato della chat per addestrare modelli di terze parti.
3Condivisione delle informazioni
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. I messaggi di chat vengono inviati ai fornitori di LLM sottostanti (OpenAI, Anthropic, xAI Grok, ecc.) solo per inferenza — anonimizzati dove possibile. I pagamenti sono elaborati da Stripe secondo i loro termini di privacy. L'autenticazione utilizza i servizi di identità Google. Nessuna altra condivisione di terze parti.
4Sicurezza dei dati
Tutto il traffico è criptato in transito (TLS 1.3). I dati memorizzati sono criptati a riposo nel nostro database. L'accesso è controllato da controlli basati su ruoli e auditato. Monitoriamo continuamente per accessi non autorizzati e rispondiamo rapidamente a qualsiasi incidente.
5I tuoi diritti e controllo della memoria
Puoi esportare la tua cronologia chat, eliminare conversazioni individuali, cancellare fatti di memoria a lungo termine o eliminare il tuo intero account in qualsiasi momento dalla dashboard. Gli utenti dell'UE/UK hanno pieni diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità). Disiscriviti dalle email di marketing con un clic.
6Cookie e archiviazione della sessione
Utilizziamo cookie essenziali per mantenerti connesso, proteggere il checkout contro CSRF, ricordare le tue preferenze di lingua e tema, e preservare le bozze di chat non salvate. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti.
7Contattaci
Domande, richieste di dati o preoccupazioni riguardo a questa politica? Invia un'email a privacy@lumichat.ai e risponderemo entro 7 giorni lavorativi.