Términos del servicio
Última actualización: 22 de mayo de 2026
1Aceptación de los términos
Al acceder a LumiChat AI o utilizarlo, aceptas estos Términos del servicio y toda la normativa aplicable. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes tener 18 años o más (o la mayoría de edad legal en tu país) para usar LumiChat AI.
2Uso del servicio
LumiChat AI está pensado para el entretenimiento personal, la compañía emocional y el rol creativo. Te comprometes a no: (a) generar ni solicitar contenido con menores, suplantación de personas reales, discurso de odio o actividades ilegales; (b) automatizar o extraer el contenido de los chats; (c) usar el contenido generado para acosar o revenderlo; (d) intentar extraer los prompts del sistema o eludir los filtros de seguridad. El incumplimiento puede conllevar la suspensión de la cuenta.
3Responsabilidades de la cuenta
Eres responsable de mantener en secreto tus credenciales. Te comprometes a facilitar información veraz y a avisarnos de cualquier acceso no autorizado. Una cuenta por persona. Compartir o revender cuentas está prohibido y puede conllevar la cancelación sin reembolso.
4Propiedad intelectual
Las personalidades de los personajes, el contenido generado por IA y el código de la plataforma pertenecen a LumiChat AI. Conservas la propiedad de lo que escribes en el chat, pero nos concedes una licencia mundial y no exclusiva para procesarlo con el fin de prestar y mejorar el servicio. El contenido generado por IA se te licencia para uso personal; el uso comercial requiere nuestro consentimiento por escrito.
5Créditos, suscripciones y reembolsos
Los créditos son una moneda virtual para desbloquear contenido premium, generar imágenes y vídeos o ampliar los límites del chat. No tienen valor monetario y caducan a los 12 meses de la compra si no se usan. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Los reembolsos de créditos no usados se estudian caso por caso dentro de los 7 días posteriores a la compra, excluyendo los créditos ya consumidos. Prevalecen las condiciones mostradas en el pago.
6Limitación de responsabilidad
LumiChat AI se ofrece «tal cual». Las respuestas de la IA son contenido generado y no deben tomarse como asesoramiento médico, legal, financiero ni psicológico profesional. No respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado en los 6 meses anteriores.
7Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funciones del producto, la normativa o nuestro negocio. Anunciaremos los cambios importantes con 14 días de antelación por correo o mediante un aviso en la aplicación. Seguir usando el servicio tras la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.